推进“一次办好” 长岛县编办开展政务服务调研

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2018-10-05

水母网7月26日讯近期,长岛县编办会同各乡镇(街道、开发管理处)、县经信局、县住建局、县交通局、县市场监管局等部门开展政务服务满意度调研活动,以加速推进“一次办好”改革,提升政务服务满意度。

针对办事群众、企业、个体工商户及机关工作人员,县编办设计四类调查问卷,从办事流程、便民服务功能、窗口工作人员服务态度等方面进行政务服务评价,广泛征求各类群体对全县政务服务工作的意见和建议。 调研活动采取入户上门、集体座谈等方式进行,工作人员现场讲解、当面沟通,确保问卷填写客观、真实、有效。

自活动开展以来,共收回各类调查问卷657份。 下步,县编办将会同有关部门根据问卷反馈情况进行整理分析,对各方面存在的问题进行全面梳理,以问题为导向,更有针对性地完善政务服务工作,为深化放管服改革、提升审批服务便民化水平夯实基础,进一步提升政务服务效率。